Assurance
Tous nos véhicules sont assurés à responsabilité civil. Toutefois, pour tout dégât autre que le vol du véhicule, incendie, bris de glace, responsabilité civile et personnes transportées (PAI), une franchise non rachetable plafonnée reste à la charge du conducteur dans le cas où sa responsabilité partielle ou entière serait engagée. Pour tout accident, un constat est obligatoire.
Option gasoil
La livraison du véhicule ce fait avec ¼ de gasoil et à rendre au même niveau.
Paiement
Nos tarifs comprennent le KM illimité les lubrifiants et l’entretien du véhicules, livraison/récupération à l’aéroport Rabat-Salé
Nos tarifs sont exprimés en euro et en dirhams aussi le paiement effectués en espèce cash et sur place.
Conditions de location
Réservation
Pour réserver un véhicule chez automotive-services, vous pouvez le faire en ligne en remplissent le formulaire de préservation de contrat avec possibilité de verser un acompte (avance) sur notre platte forme paypal: www.paypal.com
Livraison / Reprise
L’endroit de livraison ou récupération des véhicules est déterminé au choix du client (Aéroports, Hôtels, Gares, etc…)
Une empreinte de la carte de crédit est exigée au moment de la livraison.
L’utilisation des véhicules sur des pistes non goudronnées est absolument interdite.
Les équipements et services optionnels
Automotive-services met à votre disposition des équipements et services optionnels, et facturés selon les prix indiqués aux Conditions tarifaires. Les équipements : Pour votre confort et votre sécurité, Automotive-services vous propose de souscrire à la location des équipements suivants : Siège bébé – Siège enfant – GPS Ces équipements sont soumis à disponibilité en agence.
Utilisation du Véhicule
Le nom du locataire indiqué sur le Contrat de location est celui du conducteur principal, qui doit être présent lors de la signature du Contrat de Location et à qui sont facturés les frais liés à la location.
Location avec chauffeur
Ce service est fourni à la demande du client, merci de le spécifier au moment de la réservation pour un devis personnalisé.
Conducteurs du Véhicule
Location de longue durée (LLD)
- Des tarifs très avantageux sont proposés pour toute location de plus d’un mois.
- Les tarifs journaliers sont calculés sur la base de 24 heures.
- Les tarifs hebdomadaires sont calculés sur la base de 7 jours consécutifs.
Caution
Appelée aussi dépôt de garantie, ce dernier correspond au montant que vous avez prépayé au moment de la réservation, soit que Vous paierez au retrait du Véhicule ou à la restitution du Véhicule. Ce dépôt de garantie prend la forme d’une pré-autorisation bancaire..
Le montant de ce dépôt de garantie est déterminé en fonction de plusieurs critères tels que la catégorie de Véhicule que Vous louez, la Période de location et tous les services de mobilité additionnels que vous souscrirez lors du retrait du Véhicule. D’autres caractéristiques de votre réservation peuvent aussi avoir un effet sur le montant du dépôt de garantie.
Quel Profil et âge doit-je avoir en tant que conducteur ?
Le conducteur doit avoir au minimum 23 ans et détenir un permis de conduire avec une ancienneté de 2 ans minimum. Seul le conducteur désigné au contrat peut prendre le volant.
Comment dois-je procéder au moment de la récupération de la voiture ?
Une caution vous sera demandée une fois arriver au lieu de prise en charge votre véhicule pour la location. Le montant de la dudit caution sera bloqué (non débité) sur votre carte de paiement au moment de la prise en charge ou, en cas d’enregistrement en ligne.
Sous quel délai dois-je restituer la voiture ?
Le délai de restitution de la voiture de location est consenti par la durée déterminée au contrat sauf prolongation conventionnelle accordée par le loueur. A défaut de restitution à l’échéance convenue, celui ci se réserve le droit de reprendre le véhicule où qu’il se trouve, aux frais du locataire.
Que dois-je faire en cas d'accident, de panne mécanique ou de vol du véhicule ?
En cas d’accident, vous devez informer l’agence automotive-services de départ et dans le cas échéant, les autorités de police locales au plus tard dans un délai maximal de cinq (5) jours ouvrés et remettre, dans le même délai, ou adresser à automotive-services un constat amiable d’accident.
En cas d’annulation comment dois-je procéder ?
En cas d’annulation, les acomptes restent acquis à la société automotive-services.
En cas de restitution de la voiture avant la date prévue de fin de réservation, le client ne bénéficie d’aucun remboursement pour la période restante.
Dans quels cas des frais supplémentaires pourront être facturé ?
D’une manière générale, le client est amené à payer des frais supplémentaires en cas de non-respect des clauses figurant dans le contrat. En effet Automotive-services est autorisé expressément à appliquer les frais correspondants à la carte de crédit après avoir fourni les raisons pour lesquelles ces frais sont appliqués et la justification du montant.
En particulier, Automotive-services peut facturer le CLIENT, selon le cas, les dépenses liées à :
TOUT dommage ou perte causé(e) au véhicule, dont la couverture n’est pas justifiée et/ou assurée par LE CLIENT avec les coûts d’immobilisation du véhicule, dont le montant résulte de l’application du type de frais actuel.
Le montant payé par Automotive-services pour les amendes, les dépenses de gestion administrative et les frais légaux pour chaque procédure découlant des infractions routières ou des violations de la loi par quelconque conducteur autorisé, y compris les sanctions liées au retard de paiement par le CLIENT.
Les dommages causés par la négligence du CLIENT, qui incluent expressément la perte de clefs, les erreurs de remplissage de carburant, la perte des accessoires et/ou des instruments à l’intérieur du véhicule.
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